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特定商取引法に基づく表記

販売事業者 有限会社インポートハウス
ショップ名 スマイルワーク
販売責任者 養田英雄（ヨウダヒデオ）
所在地 埼玉県熊谷市池上588-5
TEL 048-527-4635
FAX 048-610-8737
メールアドレス shop@smilework.net
商品代金以外の必要料金 ①送料（詳細金額は「送料・支払方法」をご確認下さい。）
②振込手数料（銀行振込の場合）
③代引き手数料315円（代金引換の場合）
返品について 【商品の返品・交換の可否】
初期不良・弊社手違い等が発覚した場合は、商品到着後８日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則として商品到着後のお客様都合による返品、サイズやカラーの変更による交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。また、当店の商品は未開封及び未着用あるいは室内での試し履きのみの商品やトラブルや不具合があり当店またはメーカーがそれ自体を初期不良と認定した商品以外は返品または交換ができませんので、予めご注意下さい。

○返品または交換が可能な場合
・初期不良や弊社手違い等が発覚した場合
・注文した商品と異なった商品が届いた場合(未開封または未着用の場合のみ)
・商品が著しく損傷していた場合(外箱や包装袋を除く)

×返品または交換が不可能な場合
・お客様都合による返品や交換
・サイズやカラーの変更による返品や交換
・商品本体の狭い範囲の傷/へこみ/汚れによる返品や交換
・外箱や包装袋が傷ついていた場合で中身の商品自体に損傷が見られない場合(外箱や包装袋は経年変化や外部環境の影響を受けやすいため。)
・商品到着後から８日を過ぎた場合
・1ケース単位で納品する場合(軍手,スムス手袋,PU手袋,使い捨て手袋,皮手袋など)
・トラック用荷台ゴムマットや中古毛布などの大型商品（※この2商品に限り商品の性質上いかなる場合においても返品や交換は不可となりますので、購入する際はご注意下さい。※この2商品に限り商品の著しい破損や亀裂がある場合は部分返金となります。）

【商品の返品・交換にかかる送料負担の有無】
初期不良が予想される場合や弊社手違いによる商品到着の場合、送料は当社が負担致します。その際に商品の交換ではなく返品をご希望の場合、返金手続きについては商品返品後1週間以内となります。また、返金の際にはご指定頂いた口座への振込となりますので、手数料については当社負担となります。ただし、当店またはメーカーが初期不良と判断できない場合や返品・交換に該当しない商品を送られた場合の送料は全額をお客様の負担とさせて頂きますので、予めご了承下さい。サイズやカラー変更などのお客様都合による返品や交換時の送料は全額をお客様負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。
引き渡し時期 銀行振込(前払)の場合:入金確認後３営業日以内に発送
クレジットカード決済の場合:決済完了後３営業日以内に発送
代金引換の場合:注文後３営業日以内に発送

※お急ぎの場合は電話またはメールにてご連絡下さい。
※メーカー在庫品は納品に時間がかかる場合があります。
お支払方法 銀行振込
・ゆうちょ銀行
・楽天銀行
クレジットカード決済
代金引換
配送について ◎メーカー直送品
ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・第一貨物
トールエクスプレスジャパン・トナミ運輸など
◎当店発送
日本郵便(ゆうパック)・ヤマト運輸・佐川急便など
※運送会社を選ぶことはできませんので、予めご了承下さい。
許認可・資格 登記事項目的
・各種工業用品消耗品（セッケン,ウエス,手袋,靴下）の取次販売
・手袋,靴下,タオル等の製造加工及び販売
さいたま地方法務局熊谷支局届出

古物営業法に基づく表示
古物商許可証の番号：431190031702
埼玉県公安委員会届出
取り扱い商品 「軍手」「作業用手袋」「安全靴」「長靴」「ウエス」「その他作業用品」
ショップ情報 営業時間：平日 10:00～17:00
休業日：土曜・日曜・祝日
特記事項 ※ご注文の前には「ご注文方法」「送料・支払方法」「返品について」等の記載内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。
※メーカー都合によりパッケージの変更が行われる場合がございますので、予めご了承下さい。
※売掛や後払いには対応できませんのでご注意下さい。
※当店の商品によりお客様に生じたトラブルなどに対しては一切責任を負いかねます。
※ケース売りの商品は品質に差がある場合がございます。その点を予めご了承下さい。
在庫表示に関しまして 当店はメーカー直送の商品が多いため、在庫が常に変化しています。在庫有りと表示されている商品でも在庫がない場合がありますので、ご注意下さい。納期や在庫の有無に関するご質問はお問い合わせ下さい。

ショップインフォメーション

お支払いについて 営業時間について
銀行振込 ・営業時間は平日10：00～17：00です。
・ゆうちょ銀行 ・土日祝日は休業日となります。
・楽天銀行
お届け日や配達指定について
※振込手数料はお客様負担でお願いします。
・通常1～3営業日で発送する商品は
クレジットカード決済（Paypalメール決済） 商品の到着まで2日～4日ほどかかります。
クレジットカード決済（クロネコwebコレクト） ・日時指定や時間指定をご希望のお客様は
対応カード 別途お問い合わせ下さい。
 
在庫表示に関して
代金引換（代引対応商品のみ）
代引き手数料330円（税込） ・在庫有りと表示されている商品でも
在庫がない場合がありますので、ご注意下さい。
ご注文方法はこちら ・在庫が品薄または稀少と表示されている商品は
送料について 欠品している可能性が高いのでご注意下さい。
・納期や在庫に関するご質問はお問い合わせ下さい。
全国一律630円（税込）  
（北海道・九州・四国・沖縄・離島を除く） 返品について
※北海道・九州・四国は1,260円（税込）です。 ・初期不良や弊社手違い等が発覚した場合は
※沖縄・離島への配送は別途料金が加算されます。 商品到着後8日以内にご連絡下さい。
・お客様都合による返品や交換は
◎商品の合計金額が20,000円以上の場合◎ お受けできませんので、予めご了承下さい。
   
全国一律送料無料です。 詳しくはこちら
（北海道・九州・四国・沖縄・離島を除く）  
個人情報の取り扱い
※北海道・九州・四国は1,260円（税込）です。
※沖縄・離島への配送は別途料金が加算されます。 ・当店をご利用のお客様に関する個人情報は
厳重に管理致しますのでご安心下さい。
詳しくはこちら ・個人情報はSSLにより暗号化されておりますので
外部への流出はございません。
運送会社について  
詳しくはこちら
◎メーカー直送品  
ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・第一貨物 会社概要
トールエクスプレスジャパン・トナミ運輸など
運営会社：有限会社インポートハウス
◎当店発送品 設立年月日：1995年（平成7年）9月26日
ヤマト運輸・佐川急便など 事務所所在地：埼玉県熊谷市池上588-5
TEL：048-527-4635 FAX：048-610-8737
※運送会社を選ぶことはできませんので E-mail：i-house@smilework.net
予めご了承をお願い致します。  
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